Solutions IA pour l'hôtellerie en Corse et en France

Votre problème n'est pas le taux d'occupation. C'est ce que vous perdez entre la résa et le check-out.

Réponses instantanées, gestion des avis automatisée, check-in fluide, upselling intelligent. L'IA transforme votre établissement sans alourdir vos équipes.

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Le constat

Dans l'hôtellerie, chaque minute d'attente coûte une réservation.

📱23h12. Un voyageur envoie un message sur Booking : 'Vous avez une chambre pour 4 avec vue mer ?' Vous répondez à 8h. Il a réservé ailleurs à minuit.
⭐Un avis 3 étoiles est là depuis 2 mois : 'Accueil correct mais check-in trop long.' Pas de réponse. Les futurs clients lisent ça en premier.
🏨Samedi 16h, 12 arrivées. 8 minutes par check-in. La file déborde dans le hall. Le premier contact avec votre hôtel, c'est l'attente.
💸65% de vos réservations passent par Booking ou Expedia. À 18% de commission en moyenne, c'est 30 000 euros/an qui ne vous reviennent pas.
Ce que nous mettons en place pour vous

L'IA au service de l'expérience client et de votre rentabilité.

💬

Concierge IA disponible 24/7

Un assistant intelligent sur votre site, WhatsApp ou Instagram qui répond instantanément aux questions des voyageurs : disponibilités, tarifs, équipements, réservation directe sans commission OTA.

Automatisations incluses

✓Réponse instantanée aux questions fréquentes
✓Réservation directe intégrée (sans commission)
✓Recommandations d'activités et restaurants
✓Disponible sur site, WhatsApp et Instagram
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Gestion automatisée des avis clients

L'IA analyse chaque avis (Google, Booking, TripAdvisor), détecte le sentiment et génère une réponse personnalisée et professionnelle en moins de 2 heures.

Automatisations incluses

✓Analyse de sentiment automatique
✓Réponse personnalisée en moins de 2h
✓Ton adapté : chaleureux ou empathique
✓Alertes instantanées sur avis critiques
📋

Check-in / Check-out digitalisé

Vos clients reçoivent un lien avant leur arrivée pour renseigner leurs informations, choisir leur heure d'arrivée, recevoir leur code d'accès et signer les conditions en ligne.

Automatisations incluses

✓Formulaire pré-arrivée automatique
✓Code d'accès ou clé digitale
✓Signature en ligne des conditions
✓-70% de temps passé à la réception
💰

Upselling et cross-selling intelligent

L'IA envoie des suggestions personnalisées au bon moment : surclassement J-2, panier petit-déjeuner local le matin, excursion selon la météo, late check-out le dernier jour.

Automatisations incluses

✓Suggestions contextualisées par type de séjour
✓Timing optimal (J-2 arrivée, matin, dernier jour)
✓+15 à 25 euros de revenu additionnel par nuitée
✓Personnalisation famille / couple / business
📧

Emails opérationnels automatisés

Confirmation, rappel J-1, bienvenue, demande d'avis post-séjour, offre de fidélisation. Tout est automatisé, personnalisé et envoyé au bon moment.

Automatisations incluses

✓Séquences email/SMS prêtes à l'emploi
✓Personnalisation par type de séjour
✓Demande d'avis post-séjour automatique
✓Offre de fidélisation pour retour
📊

Tableau de bord revenue management

Analyse en temps réel de vos taux d'occupation, tarifs concurrents et tendances de réservation. L'IA recommande des ajustements tarifaires pour maximiser votre RevPAR.

Automatisations incluses

✓Suggestions de prix dynamiques
✓Alertes périodes creuses à anticiper
✓Analyse concurrentielle en temps réel
✓Suivi RevPAR et taux d'occupation
Résultats concrets

Les résultats obtenus par nos clients hôteliers

de réservations directes (vs 20%)

de check-in (vs 8 min)

de revenu additionnel par nuitée

Témoignages
Concierge IA

« On recevait 40 messages par jour sur Booking et Instagram. Le concierge IA en gère 90%. Mon équipe se concentre enfin sur l'accueil humain. »

Directrice d'hôtel 3*, Porto-Vecchio

Gestion des avis

« Les réponses aux avis Google, c'était ma bête noire. Maintenant c'est fait en automatique, et les réponses sont meilleures que ce que j'écrivais moi-même. »

Gérant de résidence de tourisme, Calvi

Questions fréquentes

Les questions que vous vous posez

La saison prochaine commence maintenant.

Diagnostic gratuit de 30 minutes. Nous analysons votre établissement et vous présentons les 3 premières automatisations à mettre en place avant la haute saison.

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