Automatisation pour les hotels
L'experience client commence avant l'arrivee et continue apres le depart. Automatisez chaque étape pour offrir un service impeccable.
Réponse sous 24h - Sans engagement
Ce qui vous ralentit aujourd'hui
Check-in lent et repetitif
Votre équipe passe 15 minutes par arrivee a saisir des informations que le client pourrait fournir en amont.
Avis negatifs non geres
Un client insatisfait publie un avis negatif. Vous le decouvrez 3 semaines plus tard.
Canaux de distribution non synchronises
Booking, Airbnb, site direct : des surreservations, des tarifs incoherents, de la gestion manuelle.
Ce que nous mettons en place
Check-in en ligne
Le client remplit ses informations avant l'arrivee. Check-in en 2 minutes à la reception.
Satisfaction proactive
Questionnaire envoye pendant le sejour. Probleme detecte = intervention avant le depart.
Channel manager intégré
Synchronisation automatique des tarifs, disponibilites et reservations sur tous vos canaux.
Exemple concret
Avant
Un hotel de 30 chambres passe 3 heures par jour sur le check-in et decouvre les avis negatifs trop tard.
Apres
Le check-in est pre-rempli, la satisfaction est mesuree en temps reel, les canaux sont synchronises.
Les résultats concrets
3h
gagnees par jour
+30%
d'avis positifs
J+7
mise en place
Comment ça se passe
Analyse
Nous etudions votre fonctionnement actuel et identifions ce qui peut être automatisé.
Mise en place
Nous configurons les automatisations adaptees a votre activité et vos outils.
Ajustement
Nous ajustons le système selon vos retours pour qu'il corresponde parfaitement a votre quotidien.
Questions fréquentes
Voyons ce qui peut être simplifié dans votre activité
Nous analysons votre fonctionnement et identifions rapidement ce que vous pouvez automatiser.
Audit gratuit →Sans engagement - Réponse sous 24h